Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei IPTurkhd

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website von IPTurkhd sowie für alle Informationen, digitalen Dienstleistungen, Supportleistungen und sonstigen Funktionen, die über unsere Website angeboten werden.

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf IPTurkhd. Die Begriffe „Sie“, „Ihr“, „Nutzer“ und „Kunde“ beziehen sich auf jede Person, die unsere Website besucht, eine Bestellung aufgibt oder unsere Dienstleistungen nutzt.

Durch den Besuch unserer Website oder die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website und Dienstleistungen nicht nutzen.

Kontaktdaten

IPTurkhd

Website: IPTurkhd.com

E-Mail: support@IPTurkhd.com

Artikel 1 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:

• alle Besucher unserer Website;
• alle digitalen Dienstleistungen;
• alle Bestellungen;
• alle Zahlungen;
• die gesamte Kommunikation mit IPTurkhd;
• alle von uns angebotenen Supportleistungen.

Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie von IPTurkhd ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

Artikel 2 – Mindestalter

Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass:

• Sie mindestens 18 Jahre alt sind; oder
• Sie nach dem in Ihrem Land geltenden Recht berechtigt sind, rechtsverbindliche Verträge abzuschließen.

Wenn Minderjährige unsere Website nutzen, darf dies ausschließlich unter Aufsicht eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters erfolgen.

Artikel 3 – Zulässige Nutzung

Unsere Website und Dienstleistungen dürfen ausschließlich für rechtmäßige Zwecke genutzt werden.

Es ist insbesondere nicht gestattet:

• schädliche Software oder Schadcode zu verbreiten;
• Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder zu manipulieren;
• unsere Website ohne Genehmigung automatisiert auszulesen oder zu kopieren;
• unsere Dienstleistungen ohne schriftliche Genehmigung weiterzuverkaufen;
• falsche, irreführende oder betrügerische Angaben zu machen;
• unsere Systeme oder Server zu stören;
• Zugangsdaten unbefugt an Dritte weiterzugeben;
• unsere Dienstleistungen für rechtswidrige Zwecke zu verwenden.

Bei einem Verstoß kann IPTurkhd den Zugang zu seinen Dienstleistungen vorübergehend oder dauerhaft sperren.

Artikel 4 – Verfügbarkeit

IPTurkhd bemüht sich, die Website und die angebotenen digitalen Dienstleistungen möglichst zuverlässig bereitzustellen.

Wir können jedoch nicht garantieren, dass:

• die Website jederzeit ohne Unterbrechung erreichbar ist;
• alle Funktionen dauerhaft fehlerfrei funktionieren;
• technische Störungen sofort behoben werden;
• Dienste externer Anbieter jederzeit verfügbar sind.

Wartungsarbeiten, technische Probleme oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können die Verfügbarkeit vorübergehend beeinträchtigen.

Artikel 5 – Informationen auf der Website

Wir bemühen uns, sämtliche Informationen auf IPTurkhd.com aktuell, verständlich und korrekt zu halten.

Trotz sorgfältiger Prüfung können Preise, Bilder, Beschreibungen, technische Angaben oder andere Informationen unbeabsichtigte Fehler enthalten.

IPTurkhd behält sich das Recht vor, Inhalte und Informationen jederzeit zu aktualisieren, zu korrigieren oder zu ändern.

Artikel 6 – Preise

Alle Preise werden in der beim Bestell- oder Bezahlvorgang angegebenen Währung dargestellt.

IPTurkhd behält sich das Recht vor, Preise, Pakete und Angebote jederzeit anzupassen.

Preisänderungen haben grundsätzlich keine Auswirkungen auf bereits bestätigte und vollständig bezahlte Bestellungen.

Artikel 7 – Bestellungen

Eine Bestellung gilt grundsätzlich als abgeschlossen, wenn:

• die Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde;
• die erforderliche Zahlung erfolgreich eingegangen ist;
• die Bestellung von IPTurkhd bestätigt wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, auszusetzen oder zu stornieren, wenn beispielsweise:

• ein Betrugsverdacht besteht;
• falsche Angaben gemacht wurden;
• eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde;
• ein technischer Fehler vorliegt;
• ein Missbrauch unserer Dienstleistungen festgestellt wird.

Artikel 8 – Zahlungen

Zahlungen können über externe und vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

IPTurkhd speichert keine vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten auf eigenen Servern, wenn die Zahlungsabwicklung durch einen externen Zahlungsanbieter erfolgt.

Für externe Zahlungsanbieter können zusätzliche Geschäftsbedingungen, Datenschutzbestimmungen und Sicherheitsrichtlinien gelten.

Artikel 9 – Digitale Bereitstellung

Unsere Dienstleistungen werden digital bereitgestellt.

Nach erfolgreicher Bestellung und Zahlung erhält der Kunde die erforderlichen Informationen über die angegebenen Kontaktdaten oder einen anderen vereinbarten Kommunikationskanal.

Angegebene Liefer- oder Aktivierungszeiten sind Richtwerte und können aufgrund technischer oder organisatorischer Umstände abweichen.

Artikel 10 – Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist verantwortlich für:

• die Angabe korrekter Kontaktdaten;
• eine stabile Internetverbindung;
• geeignete und kompatible Geräte;
• eine ordnungsgemäße Installation und Konfiguration;
• die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten;
• die rechtmäßige Nutzung unserer Dienstleistungen.

Probleme, die durch das eigene Gerät, die Internetverbindung, lokale Netzwerkeinstellungen oder Software von Drittanbietern verursacht werden, liegen grundsätzlich außerhalb unseres Verantwortungsbereichs.

Artikel 11 – Installation und Geräte

IPTurkhd kann allgemeine Unterstützung bei der Installation und Einrichtung auf kompatiblen Geräten anbieten.

Die Funktionsfähigkeit kann unter anderem von folgenden Faktoren abhängen:

• verwendetem Gerät;
• Betriebssystem;
• verwendeter Anwendung;
• Internetgeschwindigkeit;
• Netzwerkeinstellungen;
• Software-Updates von Drittanbietern.

Wir können nicht garantieren, dass jede externe Anwendung oder jedes Gerät dauerhaft kompatibel bleibt.

Artikel 12 – Support

IPTurkhd bietet Unterstützung für verschiedene Anliegen, darunter:

• allgemeine Fragen;
• Installation;
• Aktivierung;
• grundlegende Konfiguration;
• Gerätekompatibilität;
• technische Unterstützung;
• Fragen zu Bestellungen.

Die Reaktionszeiten können je nach Anfrageaufkommen und Art der Anfrage variieren.

Artikel 13 – Stornierung und Rückerstattung

Stornierungen und Rückerstattungen werden gemäß unserer geltenden Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie bearbeitet.

Bei digitalen Dienstleistungen können besondere gesetzliche Regelungen für das Widerrufsrecht gelten.

Soweit gesetzlich zulässig, kann das Widerrufsrecht eingeschränkt sein oder entfallen, wenn mit der Bereitstellung einer digitalen Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden bereits begonnen wurde.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Artikel 14 – Zugangsdaten

Der Kunde ist verpflichtet, persönliche Zugangsdaten vertraulich und sicher aufzubewahren.

Zugangsdaten dürfen nicht unbefugt weitergegeben, verkauft oder für rechtswidrige Zwecke verwendet werden.

Bei ungewöhnlichen, betrügerischen oder sicherheitsrelevanten Aktivitäten kann IPTurkhd den Zugang vorübergehend einschränken.

Artikel 15 – Dienste von Drittanbietern

Unsere Website kann Dienste und Technologien von Drittanbietern verwenden, beispielsweise:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• Cloudflare;
• YouTube;
• Meta Pixel;
• externe Zahlungsanbieter;
• Hosting- und Sicherheitsdienstleister.

Diese Anbieter können eigene Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien anwenden.

IPTurkhd ist für die Funktionsweise, Inhalte oder Datenschutzpraktiken externer Anbieter nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang verantwortlich.

Artikel 16 – Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten.

IPTurkhd hat nicht zwingend Kontrolle über diese externen Angebote und übernimmt, soweit gesetzlich zulässig, keine Verantwortung für deren:

• Inhalte;
• Verfügbarkeit;
• Datenschutzrichtlinien;
• Geschäftsbedingungen;
• technische Sicherheit.

Artikel 17 – Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Logos, Bilder, Grafiken, Designs, Layouts und Quellcode, sind Eigentum von IPTurkhd oder werden mit Genehmigung des jeweiligen Rechteinhabers verwendet.

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist es nicht gestattet, geschützte Inhalte zu kopieren, zu verbreiten, erneut zu veröffentlichen oder kommerziell zu verwenden.

Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben hiervon unberührt.

Artikel 18 – Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet IPTurkhd nicht für:

• indirekte Schäden;
• Folgeschäden;
• entgangenen Gewinn;
• Datenverlust;
• vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website;
• Ausfälle externer Dienstleister;
• Probleme aufgrund inkompatibler Geräte;
• Probleme mit der Internetverbindung des Kunden;
• Schäden aufgrund einer unsachgemäßen Nutzung.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

Artikel 19 – Höhere Gewalt

IPTurkhd haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verursacht werden.

Hierzu können unter anderem gehören:

• Internetausfälle;
• Stromausfälle;
• Cyberangriffe;
• behördliche Maßnahmen;
• Naturkatastrophen;
• Ausfälle von Hosting-Anbietern;
• Störungen bei Zahlungsdienstleistern;
• Ausfälle von Rechenzentren;
• Störungen globaler Netzwerkinfrastrukturen.

Artikel 20 – Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den jeweils anwendbaren Datenschutzgesetzen verarbeitet.

Soweit anwendbar, berücksichtigen wir insbesondere die Anforderungen der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung).

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.

Artikel 21 – Änderungen unserer Dienstleistungen

IPTurkhd behält sich das Recht vor, Teile seiner Website oder Dienstleistungen anzupassen, zu verbessern, zu ersetzen oder einzustellen, wenn dies beispielsweise aufgrund technischer, rechtlicher oder sicherheitsbezogener Anforderungen erforderlich ist.

Zwingende Rechte bestehender Kunden bleiben hiervon unberührt.

Artikel 22 – Änderungen dieser Bedingungen

IPTurkhd behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu ändern oder zu aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Wesentliche Änderungen werden, soweit gesetzlich erforderlich, entsprechend kommuniziert.

Artikel 23 – Sperrung und Beendigung

IPTurkhd kann den Zugang zu seinen Dienstleistungen vorübergehend oder dauerhaft einschränken, wenn:

• diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzt werden;
• Betrug oder Missbrauch festgestellt wird;
• falsche Angaben gemacht wurden;
• Zahlungen unberechtigt zurückgebucht werden;
• Sicherheitsrisiken entstehen;
• unsere Systeme absichtlich beeinträchtigt werden;
• die Dienstleistungen rechtswidrig verwendet werden.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Artikel 24 – Beschwerden

Bei Beschwerden oder Problemen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Bitte geben Sie möglichst alle relevanten Informationen zu Ihrem Anliegen an, damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können.

E-Mail: support@IPTurkhd.com

Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu prüfen und eine geeignete Lösung zu finden.

Artikel 25 – Anwendbares Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das jeweils anwendbare Recht.

Zwingende Verbraucherschutzrechte, die nach dem Recht des Wohnsitzlandes des Kunden Anwendung finden, bleiben unberührt.

Streitigkeiten sollen nach Möglichkeit zunächst einvernehmlich und außergerichtlich geklärt werden.

Artikel 26 – Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Die unwirksame Bestimmung wird, soweit rechtlich möglich, durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Kontakt

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Website: IPTurkhd.com

E-Mail: support@IPTurkhd.com