Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitung

Willkommen bei IPTurkhd. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf IPTurkhd. Die Begriffe „Sie“, „Ihr“, „Nutzer“ und „Kunde“ beziehen sich auf jede Person, die unsere Website besucht, eine Bestellung aufgibt oder unsere Dienstleistungen nutzt.

Durch den Besuch unserer Website oder die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Artikel 1 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:

• alle Besucher unserer Website;
• alle digitalen Dienstleistungen;
• alle Bestellungen;
• alle Zahlungen;
• die gesamte Kommunikation mit IPTurkhd;
• alle von uns angebotenen Supportleistungen.

Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie von IPTurkhd ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

Artikel 2 – Mindestalter

Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder nach dem in Ihrem Land geltenden Recht berechtigt sind, rechtsverbindliche Verträge abzuschließen.

Artikel 3 – Zulässige Nutzung

Unsere Website und Dienstleistungen dürfen ausschließlich für rechtmäßige Zwecke genutzt werden.

• keine Verbreitung schädlicher Software oder Schadcodes;
• keine Umgehung oder Manipulation von Sicherheitsmaßnahmen;
• kein automatisiertes Auslesen oder Kopieren ohne Genehmigung;
• kein Weiterverkauf ohne schriftliche Genehmigung;
• keine falschen, irreführenden oder betrügerischen Angaben;
• keine Störung unserer Systeme oder Server;
• keine unbefugte Weitergabe von Zugangsdaten;
• keine Nutzung für rechtswidrige Zwecke.

Artikel 4 – Verfügbarkeit

IPTurkhd bemüht sich, die Website und die angebotenen digitalen Dienstleistungen möglichst zuverlässig bereitzustellen. Eine jederzeitige unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Artikel 5 – Informationen auf der Website

Wir bemühen uns, sämtliche Informationen auf IPTurkhd.com aktuell, verständlich und korrekt zu halten. IPTurkhd behält sich das Recht vor, Inhalte und Informationen jederzeit zu aktualisieren, zu korrigieren oder zu ändern.

Artikel 6 – Preise

Alle Preise werden in der beim Bestell- oder Bezahlvorgang angegebenen Währung dargestellt. IPTurkhd behält sich das Recht vor, Preise, Pakete und Angebote jederzeit anzupassen.

Artikel 7 – Bestellungen

Eine Bestellung gilt grundsätzlich als abgeschlossen, wenn die Bestellung erfolgreich aufgegeben, die erforderliche Zahlung erfolgreich eingegangen und die Bestellung von IPTurkhd bestätigt wurde.

Wir können eine Bestellung ablehnen, aussetzen oder stornieren, wenn beispielsweise Betrugsverdacht, falsche Angaben, Zahlungsprobleme, technische Fehler oder Missbrauch festgestellt werden.

Artikel 8 – Zahlungen

Zahlungen können über externe und vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. IPTurkhd speichert keine vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten auf eigenen Servern, wenn die Zahlungsabwicklung durch einen externen Zahlungsanbieter erfolgt.

Artikel 9 – Digitale Bereitstellung

Unsere Dienstleistungen werden digital bereitgestellt. Nach erfolgreicher Bestellung und Zahlung erhält der Kunde die erforderlichen Informationen über die angegebenen Kontaktdaten oder einen anderen vereinbarten Kommunikationskanal.

Artikel 10 – Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist verantwortlich für:

• korrekte Kontaktdaten;
• eine stabile Internetverbindung;
• geeignete und kompatible Geräte;
• ordnungsgemäße Installation und Konfiguration;
• die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten;
• die rechtmäßige Nutzung unserer Dienstleistungen.

Artikel 11 – Installation und Geräte

IPTurkhd kann allgemeine Unterstützung bei der Installation und Einrichtung auf kompatiblen Geräten anbieten. Die Funktionsfähigkeit kann vom verwendeten Gerät, Betriebssystem, der Anwendung, Internetgeschwindigkeit, Netzwerkeinstellungen und Software-Updates von Drittanbietern abhängen.

Artikel 12 – Support

IPTurkhd bietet Unterstützung bei allgemeinen Fragen, Installation, Aktivierung, Konfiguration, Gerätekompatibilität, technischen Fragen und Bestellungen. Reaktionszeiten können je nach Anfrageaufkommen variieren.

Artikel 13 – Stornierung und Rückerstattung

Stornierungen und Rückerstattungen werden gemäß unserer geltenden Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie bearbeitet. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Artikel 14 – Zugangsdaten

Der Kunde ist verpflichtet, persönliche Zugangsdaten vertraulich und sicher aufzubewahren. Zugangsdaten dürfen nicht unbefugt weitergegeben, verkauft oder für rechtswidrige Zwecke verwendet werden.

Artikel 15 – Dienste von Drittanbietern

Unsere Website kann externe Technologien und Dienste verwenden, beispielsweise Analyse-, Hosting-, Sicherheits-, Kommunikations- und Zahlungsdienste. Für diese Dienste können eigene Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien gelten.

Artikel 16 – Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten. Für deren Inhalte, Verfügbarkeit, Datenschutzpraktiken oder technische Sicherheit ist IPTurkhd nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang verantwortlich.

Artikel 17 – Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Logos, Bilder, Grafiken, Designs, Layouts und Quellcode, sind Eigentum von IPTurkhd oder werden mit Genehmigung des jeweiligen Rechteinhabers verwendet.

Artikel 18 – Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet IPTurkhd nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, vorübergehende Nichtverfügbarkeit, Ausfälle externer Dienstleister oder Probleme aufgrund inkompatibler Geräte oder der Internetverbindung des Kunden.

Artikel 19 – Höhere Gewalt

IPTurkhd haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verursacht werden, darunter Internetausfälle, Stromausfälle, Cyberangriffe, behördliche Maßnahmen, Naturkatastrophen oder Ausfälle externer Infrastruktur.

Artikel 20 – Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den jeweils anwendbaren Datenschutzgesetzen verarbeitet. Soweit anwendbar, berücksichtigen wir insbesondere die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR).

Artikel 21 – Änderungen unserer Dienstleistungen

IPTurkhd behält sich das Recht vor, Teile seiner Website oder Dienstleistungen anzupassen, zu verbessern, zu ersetzen oder einzustellen, wenn dies aus technischen, rechtlichen oder sicherheitsbezogenen Gründen erforderlich ist.

Artikel 22 – Änderungen dieser Bedingungen

IPTurkhd behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu ändern oder zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Artikel 23 – Sperrung und Beendigung

IPTurkhd kann den Zugang vorübergehend oder dauerhaft einschränken, wenn diese Bedingungen verletzt werden, Betrug oder Missbrauch festgestellt wird, Sicherheitsrisiken entstehen oder Dienstleistungen rechtswidrig verwendet werden.

Artikel 24 – Beschwerden

Bei Beschwerden oder Problemen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Bitte geben Sie möglichst alle relevanten Informationen an, damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können.

E-Mail: support@IPTurkhd.com

Artikel 25 – Anwendbares Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das jeweils anwendbare Recht. Zwingende Verbraucherschutzrechte nach dem Recht des Wohnsitzlandes des Kunden bleiben unberührt.

Artikel 26 – Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.